Jeśli omyłkowo wprowadzili Państwo nieprawidłowy numer rejestracyjny pojazdu, należy wypełnić formularz reklamacyjny, który znajduje się tutaj: FTT Virtual Parking Application – Formularz reklamacyjny.

W przypadku błędnie wprowadzonego czasu lub daty parkowania prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego tutaj: FTT Virtual Parking Application – Formularz reklamacyjny.

Jeśli adres e-mail został wpisany poprawnie, potwierdzenie zapłaty powinno dotrzeć najpóźniej w ciągu 10 minut od dokonania płatności. Prosimy również sprawdzić folder Spam lub Oferty. Jeśli mimo to nie otrzymają Państwo potwierdzenia, prosimy o kontakt: parking@fttech.org W przypadku literówki w adresie e-mail możemy wysłać potwierdzenie zapłaty ponownie (zob. pytanie nr 6). Jeśli został podany nieistniejący adres e-mail, ponowne przesłanie potwierdzenia może być odpłatne zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, dostępnymi tutaj: FTT Virtual Parking Application – Ogólne Warunki Sprzedaży.

Zmiana danych przy już dokonanej płatności za parkowanie nie jest możliwa. W przypadku błędnych danych prosimy o skorzystanie z naszego formularza reklamacyjnego, dostępnego tutaj: FTT Virtual Parking Application – Formularz reklamacyjny.

Anulowanie płatności za parkowanie jest możliwe wyłącznie zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, dostępnymi tutaj: FTT Virtual Parking Application – Ogólne Warunki Sprzedaży. W celu indywidualnego rozpatrzenia prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego FTT Virtual Parking Application z podaniem powodu anulowania.

W przypadku, gdy podczas dokonywania płatności za parkowanie został podany nieprawidłowy adres e-mail, prosimy o kontakt pod adresem parking@fttech.org. Prosimy o podanie danych dotyczących płatności (np. godzina, kwota, numer rejestracyjny pojazdu), abyśmy mogli odnaleźć płatność. W niektórych przypadkach ponowne przesłanie potwierdzenia może być odpłatne zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, dostępnymi tutaj: FTT Virtual Parking Application – Ogólne Warunki Sprzedaży.